Política de Privacidade

Última atualização: 06/10/2026

Esta política explica como WXB Tecnologia, CNPJ 57.310.590/0001-76 (“WXB”, “nós”), trata dados pessoais — tanto de visitantes deste site quanto de usuários do sistema WXB - PDV — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Nota: este é um modelo inicial de política. Recomendamos a revisão por um advogado antes da publicação definitiva.

1. Quem são os envolvidos

• Visitantes deste site: pessoas que navegam e entram em contato.
• Contratantes (lojistas): empresas que assinam o sistema — são controladores dos dados de seus próprios clientes.
• Consumidores finais: pessoas atendidas nas lojas que usam o sistema — a WXB atua como operadora dos dados tratados pelo lojista.

2. Dados que tratamos

Visitantes do site: nome, e-mail, telefone e mensagem quando você entra em contato; dados técnicos de navegação (registros de acesso previstos no Marco Civil da Internet). Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade.

Contratantes: dados cadastrais da empresa (CNPJ, razão social, contato, endereço), credenciais de acesso (códigos e tokens), configurações do sistema (chave Pix, token do gateway de pagamento — armazenados de forma protegida) e registros de uso.

Consumidores finais (dados lançados pelo lojista): nome, telefone, histórico de compras na conta (fiado) e itens adquiridos. A base legal típica é a execução de contrato e o legítimo interesse do lojista no controle de vendas e crédito.

3. Para que usamos (finalidades)

• Responder a contatos e propostas comerciais;
• Fornecer, operar e dar suporte ao sistema contratado;
• Sincronizar e proteger os dados da loja (backup, recuperação);
• Emitir comprovantes solicitados pelo lojista;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para o serviço: provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem), gateway de pagamentos (escolhido pelo lojista, ex.: Mercado Pago) e autoridades, mediante ordem legal. Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis: acesso às empresas por código + token, PINs e senhas armazenados com hash criptográfico (nunca em texto puro), tokens de pagamento mantidos no servidor, isolamento de dados entre empresas e backups. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; em incidentes relevantes, notificaremos os afetados conforme a LGPD.

6. Retenção

Os dados da loja permanecem enquanto durar a assinatura. Após o cancelamento, mantemos cópia pelo prazo razoável para exportação/restauração e cumprimento de obrigações legais, com exclusão segura em seguida. O lojista deve observar os prazos fiscais de guarda de documentos de seu negócio.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos dados, além de informações sobre compartilhamentos. Basta escrever para contato@wxb.com.br. Se você é consumidor final de uma loja, também pode exercer direitos diretamente com ela (controladora), e pode requerer da WXB as informações que lhe competem como operadora.

8. Menores de idade

O sistema não é destinado a menores de 16 anos como titulares diretos de cadastro.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a data de revisão no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas aos contratantes.

10. Contato e encarregado (DPO)

Encarregado de dados: WXB Tecnologia — CNPJ 57.310.590/0001-76 — contato@wxb.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).